Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «Верентор» при использовании сайта verentor-1.ru, его форм, калькуляторов, конфигураторов и иных средств связи (далее - Сайт).
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации. Документ является общедоступным и размещается в свободном доступе на Сайте.
Политика применяется к данным посетителей Сайта, лиц, направляющих заявки и опросные листы, представителей потенциальных и действующих заказчиков, контрагентов, а также иных лиц, взаимодействующих с Оператором через Сайт, телефон или электронную почту.
Сведения об операторе
- Полное наименование
- Общество с ограниченной ответственностью «Верентор»
- Сокращённое наименование
- ООО «Верентор»
- ИНН / КПП
- 4800020941 / 480001001
- ОГРН
- 1244800010080
- Юридический адрес
- 398501, Липецкая область, г. Липецк, ул. Северный Рудник, стр. 30
- Электронная почта
- info@verentor-1.ru
ООО «Верентор» самостоятельно определяет цели обработки и состав персональных данных, организует обработку и несёт обязанности оператора персональных данных в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.
Субъекты и состав обрабатываемых данных
Состав данных зависит от способа взаимодействия с Оператором и объёма сведений, который пользователь фактически передал.
- Посетители Сайта
- IP-адрес, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, технические сведения о браузере, операционной системе и устройстве, разрешение экрана, язык и часовой пояс, идентификаторы cookie и localStorage, сведения о действиях на страницах.
- Пользователи форм
- Имя, номер телефона, адрес электронной почты, комментарий, содержание обращения, выбранное оборудование, параметры конфигурации, адрес страницы отправки, дата и время, идентификатор заявки и версия предоставленного согласия.
- Пользователи опросного листа
- Наименование организации, адрес компании и объекта, имя и должность контактного лица, телефон, электронная почта, параметры кранового оборудования, помещения, подкрановых путей, электропитания, комплектации, монтажа и доставки.
- Заказчики и контрагенты
- Контактные и служебные данные представителей, реквизиты и сведения, необходимые для подготовки, заключения и исполнения договора, ведения деловой переписки и исполнения требований законодательства.
Оператор не запрашивает через Сайт специальные категории персональных данных, сведения о судимости, биометрические данные, паспортные данные, данные банковских карт и пароли. Пользователю не следует указывать такие сведения в комментариях и других свободных полях.
Если пользователь передаёт данные другого лица, он подтверждает наличие законных полномочий на такую передачу и обязан предварительно ознакомить это лицо с настоящей Политикой.
Цели и правовые основания обработки
Рекламные и информационные рассылки, не связанные непосредственно с ответом на обращение или исполнением договора, осуществляются только при наличии отдельного предварительного согласия. Отказ от такой рассылки не влияет на рассмотрение заявки.
Источники получения данных
Оператор получает персональные данные следующими способами:
- непосредственно от пользователя при заполнении и отправке форм, опросного листа, калькулятора или конфигуратора;
- в ходе телефонных переговоров, переписки по электронной почте и последующего делового взаимодействия;
- автоматически от браузера и устройства при посещении Сайта, включая данные серверных журналов, cookie и аналитических систем;
- от организации или её уполномоченного представителя, если данные необходимы для подготовки или исполнения договора;
- из государственных информационных ресурсов и иных законных общедоступных источников в случаях, необходимых для проверки реквизитов контрагента.
Оператор исходит из того, что переданные пользователем сведения являются достоверными и актуальными. При изменении данных пользователь может сообщить об этом по адресу info@verentor-1.ru.
Способы и операции обработки
Обработка осуществляется смешанным способом, с использованием средств автоматизации и без их использования. Оператор может совершать следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача в форме предоставления или доступа уполномоченным обработчикам, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
Данные могут передаваться по информационно-телекоммуникационным сетям в объёме, необходимом для работы Сайта, доставки заявки, переписки, исполнения договора и иных заявленных целей.
Оператор не продаёт персональные данные, не публикует их в открытом доступе и не разрешает их распространение неопределённому кругу лиц без отдельного согласия либо иного предусмотренного законом основания.
Сроки обработки и хранения
- Заявки и обращения
- До достижения цели обращения, но не более 3 лет с даты последнего содержательного взаимодействия, если не возникло иное законное основание.
- Договорные данные
- В течение срока действия договора, применимых сроков исковой давности и сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации.
- Бухгалтерские и налоговые документы
- В течение обязательных сроков, установленных законодательством и правилами архивного хранения соответствующих документов.
- Технические журналы
- Как правило, не более 12 месяцев, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или защиты прав Оператора.
- Cookie и аналитические идентификаторы
- В пределах срока действия конкретного cookie, от окончания сеанса до 2 лет, либо до удаления пользователем или отзыва согласия.
- Подтверждение согласия
- В течение срока обработки соответствующих данных и до 3 лет после её прекращения в объёме, необходимом для подтверждения законности обработки.
По достижении цели, истечении применимого срока или утрате правового основания данные удаляются, уничтожаются либо обезличиваются, если обязанность дальнейшего хранения не установлена законом.
Обработка по поручению и получатели данных
Для работы Сайта и обработки обращений Оператор вправе поручать отдельные операции следующим лицам в необходимом для соответствующей услуги объёме:
- АО «Тильда Паблишинг», ОГРН 1247700830354, ИНН 9707041449, адрес: 107031, г. Москва, ул. Петровские Линии, д. 2, помещ. 4/1 - платформа Tilda, формы и хранение заявок;
- АО «Селектел» и ООО «Яндекс.Облако» - серверная инфраструктура и хранение данных на территории Российской Федерации, в том числе как инфраструктурные исполнители платформы Tilda;
- ООО «ЯНДЕКС», ОГРН 1027700229193, адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16 - сервис Яндекс Метрика и технические сервисы Яндекса;
- ООО «ВК Цифровые Технологии», ОГРН 5177746017158, и ООО «ВК», ОГРН 1027739850962, адрес: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 79 - корпоративная электронная почта домена verentor-1.ru.
Доступ к данным также может предоставляться работникам и уполномоченным представителям Оператора только в пределах их обязанностей, а государственным органам - в случаях и порядке, предусмотренных законом.
Лица, обрабатывающие данные по поручению, обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и использовать их только для выполнения поручения Оператора.
Локализация и трансграничная передача
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Сайт запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
На дату настоящей редакции Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных в рамках обычной работы Сайта и обработки заявок.
Если в дальнейшем для достижения заявленных целей потребуется подключение сервиса, предполагающего трансграничную передачу, Оператор до её начала оценит соблюдение требований законодательства, выполнит необходимые уведомительные процедуры и обновит настоящую Политику.
Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры, соразмерные характеру данных и возможным угрозам, в том числе:
- ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым он необходим для выполнения обязанностей;
- использует разграничение доступа и средства аутентификации в информационных системах;
- применяет защищённое HTTPS-соединение при работе Сайта;
- обеспечивает конфиденциальность данных и устанавливает обязанности лиц, допущенных к обработке;
- контролирует состав подключённых сервисов и объём передаваемых им сведений;
- принимает меры по обнаружению инцидентов, восстановлению доступности и устранению последствий нарушений;
- проводит удаление или уничтожение данных после утраты законного основания для обработки.
Несмотря на принимаемые меры, передача информации через интернет не может быть абсолютно свободна от рисков. При обнаружении признаков неправомерного доступа пользователь может сообщить об этом Оператору по адресу info@verentor-1.ru.
Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:
- получать сведения о наличии и порядке обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных либо не нужных для заявленной цели данных;
- отозвать согласие и потребовать прекращения обработки, если отсутствуют иные законные основания;
- возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Для направления запроса следует написать на info@verentor-1.ru либо по юридическому адресу Оператора. В запросе рекомендуется указать ФИО, контактные данные, использованные при обращении, описание взаимодействия с Оператором и конкретное требование.
Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и поиска данных. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
Отзыв согласия, прекращение обработки и удаление
Согласие можно отозвать письмом на info@verentor-1.ru с темой «Отзыв согласия на обработку персональных данных» либо письменным обращением по юридическому адресу Оператора.
После получения отзыва Оператор прекращает обработку, основанную на согласии. Если отсутствуют иные законные основания для хранения, данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иной срок не предусмотрен законом или соглашением с участием субъекта.
Отзыв согласия не требует удаления сведений, которые Оператор обязан хранить по закону или вправе продолжить обрабатывать для исполнения договора, рассмотрения требований и защиты законных интересов. В таком случае обработка ограничивается соответствующей целью и необходимым объёмом.
Ограничения и специальные условия
Сайт и формы Оператора предназначены для совершеннолетних пользователей и представителей организаций. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор данных несовершеннолетних. Если такие данные были переданы без надлежащего основания, законный представитель может обратиться с требованием об их удалении.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъекта или иным образом существенно затрагивающих его права, исключительно на основании автоматизированной обработки. Результаты калькуляторов и конфигураторов имеют ориентировочный характер и уточняются специалистом.
Политика действует только в отношении Сайта. При переходе по внешней ссылке пользователь должен ознакомиться с документами владельца соответствующего ресурса; Оператор не определяет цели и способы обработки на чужих сайтах.
Изменение Политики и контакты
Оператор вправе обновлять Политику при изменении законодательства, процессов обработки или состава используемых сервисов. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указано иное.
Версия и дата редакции позволяют определить, какой текст действовал в соответствующий период. Существенные изменения применяются к дальнейшей обработке с соблюдением требований о получении нового согласия, если оно необходимо.
Вопросы об обработке и защите персональных данных принимаются по адресу info@verentor-1.ru и по адресу: 398501, Липецкая область, г. Липецк, ул. Северный Рудник, стр. 30.
